HOŞ GELDİNİZ
Hızlı ve güvenli alışverişe giriş yapın!
HENÜZ ÜYE DEĞİL MİSİNİZ?
Kolayca üye olabilirsiniz.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATIŞ SÖZLEŞMESİ

TARAFLAR

ADONİS ENDÜSTRİYEL TEMİZLİK ÜRÜNLERİ A.Ş.: (Bundan böyle kısaca "SATICI” veya "ADONİS” olarak anılacaktır.)

Unvanı : ADONİS ENDÜSTRİYEL TEMİZLİK ÜRÜNLERİ A.Ş.

Mersis No : 0008083649400001

Vergi D. / No : Esenyurt/0080836494

Adresi :Akçaburgaz Mah. 3085 Sok. No: 6/2 Esenyurt İstanbul

Eposta :info@adonis.com.tr

Müşteri Şikayetleri Çağrı merkezi : 444 3 933

 

ALICI: (Bundan böyle kısaca "ALICI” veya "MÜŞTERİ” olarak anılacaktır.)

Adı Soyadı / Unvanı :

Teslim Edilecek Kişi :

Teslimat Adresi :

Eposta :

Telefon :[GS1]

arasında internet ortamı üzerinden bildirilen icap ve kabul üzerine tarihinde akdedilmiştir.

*Alıcı’ın tacir gerçek veya tüzel kişi olması halinde; Alıcı Sözleşmede ve Kanunda düzenlenen ve tüketicilere münhasır hak ve imkanlar tanımaya yönelik hükümlerden ve tüketici haklarından faydalanamaz.

1.TANIMLAR

Sözleşme: Taraflar arasında akdedilmiş bulunan işbu Sözleşme’yi ifade eder.

Satıcı veya ADONİS: ADONİS ENDÜSTRİYEL TEMİZLİK ÜRÜNLERİ A.Ş.’dir.

Alıcı veya Müşteri: Uzaktan İletişim Araçları üzerinden Satıcı/Adonis tarafından satışa arz edilen Ürünlerden satın alan gerçek/tüzel kişidir.

Web Sitesi:Satıcı veya Adonis’in Ürünleri satışa sunduğu www.adonis.com.tr adresi’dir.

Ürün: Satıcı tarafından Web Sitesinde cins, marka, model, fiyat, nakliye vb gibi tüm detayları yer alan ve satışa sunulan mallardır.

Fiyat:İşbu Sözleşme’nin onay tarihinde güncel olan satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar Web Sitesinde güncelleme yapılana ve/veya değiştirilene kadar geçerlidir. Fiyatlar belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. Vergi vb gibi fiyata eklenecek ve Alıcı’nın ödeyeceği ek maliyetler Sözleşme’nin kurulduğu tarihteki ilan edilen tarifeye tabidir. Kargo Ücreti veya Sevkiyat Ücreti Alıcı’ya ait olup fiyata dahil değildir. Satıcı’nın kargo ücreti veya sevkiyat ücreti ile ilgili Alıcı’ya sağladığı imkan ve fırsatlar hali istisnadır.

Uzaktan İletişim Aracı: Mektup, katalog, telefon, faks, radyo, televizyon, elektronik posta mesajı, kısa mesaj, internet gibi fiziksel olarak karşı karşıya gelinmeksizin sözleşme kurulmasına imkan veren her türlü araç ve ortamdır.

IVR Sistemi: Çağrıları profesyonel olarak karşılayan, telefondan tuşlama yardımıyla ilgili dahili veya departmana çağrı aktaran ve interaktif bilgi alışverişi sağlayan santral sistemleridir.

E-Tahsilat: İlgili mevzuat doğrultusunda gerekli izinleri almış kurum ve kuruluşlar tarafından sunulan sanal pos hizmetidir.

Kalıcı veri saklayıcısı:Hizmet Alanın ve/veya Satıcı’nın gönderdiği bilginin amacına uygun olarak makul bir süre incelenmesine elverecek şekilde kaydedilmesini ve değiştirilmeden kopyalanmasını sağlayan ve bu bilgiye aynen ulaşılmasına imkan veren kısa mesaj, elektronik posta, internet, disk, CD, DVD, hafıza kartı ve benzeri her türlü araç ve ortamı ifade eder.

 

2. SÖZLEŞME’NİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın Uzaktan İletişim Araçları vasıtasıyla işbu Sözleşmede bahsi geçen niteliklere haiz Ürünlerin satın alımına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("Kanun”) ve 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ("Yönetmelik”) hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

 

3.ALICI/MÜŞTERİ BİLGİLERİ ve KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA BİLGİLENDİRME

3.1. Alıcı/Müşteri’nin, işbu Sözleşme kapsamındaki satın alma işlemine ilişkin ve Sözleşme kapsamı ile sınırlı olarak işlenmek üzere Satıcı’ya yazılı veya sözlü olarak vermiş olduğu her türlü kişisel bilgi, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanun kapsamında; Satıcı/Adonis tarafından hukuka ve mevzuata uygun şekilde yalnızca işbu Sözleşme kapsamı ile sınırlı olarak işlenecek ve kullanılacaktır.

3.2. Satıcı tarafından işlenmiş olan kişisel veriler; hukuki, cezai, idari veya başkaca nedenlerle gerekli olması durumunda Satıcı’nın ilgili birimlere, bağlı bulunduğu Bilkent Holding A.Ş. ve Bilkent Holding A.Ş.’nin tüm yurt içi/ yurt dışı iştiraklere, resmi mercilere ve kurumlara, kullanılan yazılımlar gereği yurtdışına ve diğer 3.kişilere aktarılacaktır. Alıcı, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanun kapsamında sahip olduğu haklara her zaman Satıcı/Adonis’in web sitesinde mevcut olan aydınlatma metninden ayrıntılı olarak ulaşabileceği hususunda bilgilendirilmiştir.

3.3. Alıcı’ya ait kişisel verilerin, tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hale getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem Satıcı tarafından işbu Sözleşme ile sınırlı ve amaç ile orantılı olarak yapılacaktır.

3.4. Tüm bu izah edilen hususlar konusunda Alıcı, Satıcı’ya başvurarak; Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, işlemiş ise buna ilişkin olarak bilgi talep etme, işlenen kişisel verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanımını öğrenme, verilerin aktarıldığı 3. Kişileri bilme, yanlış veya eksik ise düzeltilmesini isteme, gerekli durumlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme veya yok etme durumlarında bunların Kişilere bildirilmesini isteme, işlenen veriler nedeniyle kendisi aleyhine çıkacak durumlara itiraz etme, kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğrar ise zararın giderilmesini talep etme hakkında sahiptir.

3.5. Satıcı, Alıcı’ya karşı 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında yükümlülüklerini yerine getirecektir.

 

4.SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN ve TOPLAM FİYAT

İşbu Sözleşme’nin konusunu oluşturan Ürün veya Ürünler’in cinsi, miktarı, KDV ve tüm vergiler dahil satış fiyatı ve varsa tüm vergiler dahil nakliye fiyatı aşağıda belirtildiği gibidir:

 

 

 

 

GÖRSEL

Cins

Miktar

Tüm Vergiler Hariç Fiyat

KDV ve tüm vergiler

Toplam Tutar

Nakliye

Toplam Tutar

 

 

 

 

 

 

 

 

 



Ürünün Teslim Edileceği Kişi :

 

Ödeme Şekli ve Planı :

Teslimat Adresi :

Fatura Adresi :

Sipariş Tarihi :

Teslim şekli :[GS2]

 

Vergi oranlarının satıştan sonra değişmesi durumunda, Sözleşmenin kurulması anındaki vergi oranı dikkate alınacaktır.

 

5.CAYMA HAKKI

5.1.Alıcı/Müşteri, işbu sözleşmenin kurulduğu veya Ürünün Alıcı/Müşteri’nin kendisine veya Alıcı/Müşteri tarafından bildirilen adresteki üçüncü bir kişiye teslim edildiği tarihten itibaren en geç 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2.Alıcı/Müşteri tarafından cayma hakkı yazılı olarak Ek-1’de yer alan formun doldurulması ya da posta yolu ile Satıcı/Adonis’in mektup adresine veya elektronik posta ile e-posta adresine ulaştırılabilecektir.

5.3. Bu hakkın kullanılması halinde, anılan yazılı bildirimin yanı sıra Ürün'ün veya Ürün'ün SATICI'ya geri gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile vergi mevzuatı uyarınca fatura aslının SATICI’ya iadesi gerekmektedir.

5.4. Cayma formu MÜŞTERİ tarafından doldurulup imzalanacaktır. İade edilen Ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak SATICI'ya ulaştırılması gerekmektedir.

5.5. İade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

5.6. MÜŞTERİ’nın iade faturası düzenleyebilen kişi ya da kurumlardan olması halinde iade faturası düzenlenerek ürün teslim edilecektir. MÜŞTERİ, cayma hakkını kullanacağına dair bildirimi SATICI’ya yönelttikten sonra 10 (on) gün içinde ürünü ve yukarıda belirtilen belgeleri SATICI’ya veya SATICI’nın yetkilendirmiş olduğu kişiye göndermekle yükümlüdür.

5.7. MÜŞTERİ, cayma hakkı konusu olan ürünleri UPS KARGO ile ücretsiz olarak geri gönderebilir. Bunun dışında bir kargo şirketi ile veya sair yollarla yapılacak iadelerin tüm masrafları MÜŞTERİ’ye ait olacaktır. MÜŞTERİ’nin bulunduğu yerde UPS KARGO şubesi olmasına rağmen, ürünü başka bir firma ile karşı ödemeli olarak göndermesi durumunda, iade edilecek ürün bedelinden kargo ücreti düşülerek bakiye kalması halinde kalan tutar iade edilecektir.

5.8. Satıcı/Adonis, cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde tahsil edilen tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür.

5.9.Kredi kartlı ödemelerde iade işlemi, işbu Sözleşme madde 8. Maddesindeki düzenlemelere tabidir.

5.10. Yukarıda sayılan belgeler olmaksızın veya eksik, hasarlı olarak gönderilen ürünler, karşı ödemeli olarak MÜŞTERİ’ye geri gönderilecek ve bedeli iade edilmeyecektir. Bu halde ürün SATICI’ya ulaşamadan önce bedeli iade edildiyse, MÜŞTERİ söz konusu bedeli SATICI’ya geri ödemekle yükümlüdür.

5.11. MÜŞTERİ cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanma talimatlarına uygun olarak muhafaza etmez ise meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu olacaktır.

5.12.Cayma Hakkı Kullanılmayacak Ürünler;

Yönetmelik gereğince Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça MÜŞTERİ aşağıdaki durumlarda cayma hakkını kullanamaz:

·Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

·MÜŞTERİ’nin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (örneğin ölçüsü müşterinin belirttiği ölçüler baz alınarak yapılan üretimler ve bu örnekle sınırlı olmamak üzere sair durumlarda) Ürünlere ilişkin sözleşmeler.

·Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek Ürünlerin teslimine ilişkin sözleşmeler.

·Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan Ürünlerden; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan Ürünlere ilişkin sözleşmeler.

·Ürünün tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

·Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler

·Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

·Kredi kartlı ödemelerde iade işlemi, tahsil edilen bedellerin MÜŞTERİ’nin kredi kartına iadesi sureti ile yapılır. Sözleşmenin Ödeme İade Prosedürü başlıklı 9. maddesinin iadeye ilişkin hüküm ve açıklamaları cayma hakkının kullanılması sebebi ile iade hallerinde de geçerlidir.

6.SEVKİYAT, TESLİMAT ŞARTLARI

6.1.Ürün, bedelinin 8. Maddede düzenlenen şekilde tam olarak ödenmesini takiben, 30 günlük yasal süreyi aşmamak koşulu ile MÜŞTERİ veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması tarafından teslim edilir.

6.2.SATICI, Ürünü tam, sağlam, siparişte belirtilen nitelikleri haiz, varsa garanti belgesi ve kullanma kılavuzu ile birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

6.3.Ürün, kargo şirketi veya SATICI tarafından MÜŞTERİ’nin belirttiği adrese götürülerek, bizzat kendisinin bulunması durumunda MÜŞTERİ’ye, bulunmaması durumunda MÜŞTERİ’nin belirttiği adreste bulunan kişiye teslim edilecektir. Adreste teslim alacak kimsenin olmaması durumunda, MÜŞTERİ kargo firması ile temas kurarak ürünlerin sevkiyatını ve teslim alınmasını kendisi takip edecektir. Böylece SATICI Sözleşmeden doğan teslim borcunu yerine getirmiş olacaktır. Ürün, MÜŞTERİ’nin gösterdiği üçüncü kişiye teslim edilecek ise, üçüncü kişinin adresinde bulunmamasından veya teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Bu hallerde Ürün'ün geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile Ürün'ün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI'ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de MÜŞTERİ’ye ait olacaktır. Ürünün bu nedenle SATICI’ya geri dönmesi durumunda SATICI tarafından sadece ürün bedeli iade edilir.

6.4.MÜŞTERİ, Ürün'ü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve Ürün'deki her türlü ezik, kırık, ambalajda yırtık, hasar ve açık ayıp vb gördüğünde, kargo veya nakliye firması yetkilisine tutanak tutturarak Ürün'ü kabul etmemekle sorumludur.

6.5.Müşteri, ürünleri kargo şirketinden teslim alırken gereken muayeneyi yaptığını ve bunun sonucunda teslim aldığı Ürün veya Ürünler’in kendisine açık ayıpsız, eksiksiz, hasarsız ve sağlam olarak, garanti belgesi ve kullanma kılavuzu ile teslim edildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Teslimden sonra Ürün veya Ürünler’in özenle korunması borcu, Müşteri’ye aittir. MÜŞTERİ kontrol yükümlülüğünü yerine getirmemesi durumda SATICI’dan herhangi bir hak talebinde bulunamaz.

6.6.Operasyonel nedenlerle Ürünün 30 (otuz) gün içinde teslim edilememesi durumunda, MÜŞTERİ siparişi iptal ederek işbu Sözleşmeyi sona erdirebilir ya da dilerse benzer bir ürün sipariş edebilir. MÜŞTERİ’nin hangi seçimlik hakkını kullandığını beyan etmemesi durumunda, sipariş iptaline ilişkin hakkını kullandığı kabul edilir. Bu durumda teslimat masrafları da dahil olmak üzere, fesih bildiriminin ulaştığı günden itibaren en geç 14 (ondört) gün içinde MÜŞTERİ’den yapılan tüm tahsilatlar, ödeme tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte iade edilir.

6.7.Sözleşmenin imzalanmasından sonra; savaş, seferberlik, yangın, tehlikeli, bulaşıcı ya da salgın hastalık, deprem ve sel gibi doğal afetler, grev, lokavt global ve/veya ülke ekonomik krizi, ülke genelinde oluşan ekonomik darboğaz nedeni ile yasal düzenlemeler ve/veya hükümet tarafından getirilen kısıtlamalar ile resmi kurum ve kuruluşların işlem, tasarruf ya da kararları nedeniyle ifanın gecikmesi, durması ya da mümkün olmaması gibi Sözleşme’nin imzası esnasında mevcut olmayan ve ifanın gerçekleştirilebilmesine etki eden ve tarafların borç ve yükümlülüklerini yerine getirmesine engel teşkil eden ve /veya Sözleşme’nin ifasını imkansız hale getiren haller Sözleşme kapsamında "Mücbir Sebep” olarak kabul edilmiştir.
Ürün, MÜCBİR SEBEPLER nedeni ile 30 günlük süre içinde teslim edilemezse, SATICI teslimatın yapılamayacağına dair 3 gün içinde MÜŞTERİ'yi bilgilendirir. Bu durumda MÜŞTERİ siparişi iptal ederek işbu Sözleşmeyi sona erdirebilir, ya da dilerse benzer bir ürün sipariş edebilir veya olağanüstü durum sonuna kadar beklemek istediğini bildirebilir. MÜŞTERİ’nin7gün içinde herhangi bir seçimlik hakkını kullandığını beyan etmemesi durumunda, sipariş iptaline ilişkin hakkını kullandığı kabul edilir. MÜŞTERİ tarafından iptal hakkının kullanılması durumunda teslimat masrafları da dahil olmak üzere, fesih bildiriminin ulaştığı günden itibaren en geç 14 (ondört) gün içinde MÜŞTERİ’den yapılan tüm tahsilatlar iade edilir. Eğer mücbir sebep MÜŞTERİ nezdinde doğmuş ise, MÜŞTERİ bu hususu SATICI’ya bildirerek ürünleri işbu Sözleşme hükümlerine uygun olarak iade edebilir. Aksi belirtilmediği sürece, işbu Sözleşmede belirtilen teslimat masrafları MÜŞTERİ’ye aittir. SATICI satış anında yürüttüğü ve Web sitesin’de şartlarını ilan ettiği promosyonların sonucuna bağlı olarak söz konusu teslimat masraflarının tamamını ya da bir kısmını MÜŞTERİ’ye yansıtmayabilir.

6.8.MÜŞTERİ, Ürün ve/veya teslimat ile ilgili talep ve şikayetlerini Sözleşme'nin giriş kısmındaki SATICI iletişim bilgileri aracılığıyla SATICI'ya bildirerek, şikayet talep kaydı oluşturabilir. Bu durumda SATICI, MÜŞTERİ talep ve şikayetini değerlendirerek, MÜŞTERİ’ye bilgi vermekle yükümlüdür.

6.9.Müşteri/Alıcı’nın hatalı bilgi vermiş olması, yanlış adres vermesi … gibi nedenlerle oluşabilecek aksaklıklardan, teslimatın gerçekleştirilememesinden Satıcı/Adonis’in sorumlu olmayacağı Alıcı/Müşteri tarafından kabul edilmiştir.

 

7. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ

İşbu Sözleşme, Hizmet Alan tarafından web sitesi aracılığı ile onaylandığı tarihte yürürlüğe girecektir. Sözleşme konusu yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile kendiliğinden sona erecektir.

8.ÖDEME KOŞULLARI

8.1.Alıcı/Müşteri, işbu Sözleşme’nin kurulması aşamasında Sözleşme Bedelini/Ürün Fiyatını varsa nakliye ile montaj bedelini kredi kartı ile ödeyecektir.

8.2. İşbu Sözleşme doğrultusunda düzenlenecek fatura bedeli, Alıcı’nın işbu sözleşmenin kurulması sırasında bilgilerini vermiş olduğu kredi kartından otomatik olarak tahsil edilecek olup, Alıcı/Müşteri bu hususta açıkça bilgilendirilmiş ve bu hususu kabul etmiştir.

8.3. Herhangi bir nedenle kredi kartından tahsilat yapılamaz veya kredi kartının ait olduğu banka tarafından işlem yapılmaz ya da işlem iptal edilirse; işbu Sözleşme kendiliğinden sona erecektir. Satıcı’nın ifa yükümlülüğü ortadan kalkar. Bu durumda Alıcı, hiçbir sebep, şekil ve surette Satıcı’dAn hiçbir talepte bulunamaz.

8.4. Alıcı’nın, kredi kartı ile ödeme yapması durumunda, vade olanakları, sayısı, vade farkı ve diğer hususların tamamı banka tarafından tespit edilen kredili ödeme imkanları olup, Satıcı ile Alıcı arasındaki ilişkiden bağımsızdır.

8.5. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde tüm iade işlemleri Alıcı’nın kredi kartına iade suretiyle yapılır.

İade edilen tutar, siparişin iptal edilmesinden sonra 7 (yedi) gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra Alıcı hesaplarına yansıması bankanın kendi işlem süreçleri ile ilgili olduğundan, olası gecikmeler için Satıcı’nIn herhangi bir şekilde müdahalede bulunması ya da sorumlu tutulması mümkün değildir. Alıcı açıkça bilgi sahibi olarak bu hususları kabul etmiştir. İadeler kredi kartına yansıtılmakta ve banka iadeyi nakit olarak yapmamaktadır. Kredi kartına taksitle yapılan satışlarda, Satıcı bankaya iadeyi tek seferde yapmakta, ancak banka iadeyi Alıcı’ya taksitli olarak yapabilmektedir.

8.6. Ürün bedeli SATICI’nın hesaplarına geçmeden, Ürün gönderilmeyecektir.

9.MÜCBİR SEBEP

Sözleşmenin imzalanmasından sonra; savaş, seferberlik, yangın, tehlikeli, bulaşıcı ya da salgın hastalık, deprem ve sel gibi doğal afetler, grev, lokavt global ve/veya ülke ekonomik krizi, ülke genelinde oluşan ekonomik darboğaz nedeni ile yasal düzenlemeler ve/veya hükümet tarafından getirilen kısıtlamalar ile resmi kurum ve kuruluşların işlem, tasarruf ya da kararları nedeniyle ifanın gecikmesi, durması ya da mümkün olmaması gibi Sözleşme’nin imzası esnasında mevcut olmayan ve ifanın gerçekleştirilebilmesine etki eden ve tarafların borç ve yükümlülüklerini yerine getirmesine engel teşkil eden ve /veya Sözleşme’nin ifasını imkansız hale getiren haller Sözleşme kapsamında "Mücbir Sebep” olarak kabul edilmiştir.

10. YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, Taraflarca internet ortamı üzerinden bildirilen icap ve kabul üzerine ve Alıcı/Müşteri tarafından onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

 

11. DELİL ANLAŞMASI

Bu Sözleşme'den ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Satıcı/Adonis ve yer sağlayıcı kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil) delil olarak dikkate alınacaktır. Taraflar bunlar dışında da delil getirmeye serbest ve yetkilidir.

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Sözleşme ile ilgili her türlü uyuşmazlığın çözümünde 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’da ve bu kanuna ilişkin çıkarılan yasal düzenlemelerde belirtilen parasal sınırlar doğrultusunda Tüketici Hakem Heyetleri ve/veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvura yapılacak olup, her halükarda işbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Ankara Merkez Mahkemeleri ve Ankara İcra Daireleri yetkilidir.

13. SON HÜKÜMLER

13.1.Taraflar, Sözleşmede yazılı olan adresleri kanuni tebligat adresi olarak belirlemişler, sonraki adres değişikliklerinin diğer tarafa yazılı olarak bildirilmediği takdirde bu adreslere yapılacak (gönderilecek) her türlü tebligatın (bildirimin) geçerli sayılacağını ve bu durumda tebligatların (bildirimlerin) adrese ulaştığı tarihte kendilerine tebliğ edilmiş olacağını kabul etmişlerdir.

13.2.Alıcı, yukarıdaki konularda açıkça bilgilendirildiğini kabul eder.

13.3.Alıcı/Müşteri, talep ve şikayetlerini Sözleşme'nin giriş kısmındaki Satıcı/Adonis iletişim bilgileri aracılığıyla Satıcı/Adonis'e bildirerek, şikayet talep kaydı oluşturabilir. Bu durumda Satıcı/Adonis, talep ve şikayeti değerlendirerek, Alıcı/Müşteri’ye bilgi vermekle yükümlüdür.

13.4.MÜŞTERİ, Web Sitesi’nde gösterilen ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli, teslimat, varsa montaj esasları ile fiyatı ve cayma hakkı ile cayma hakkının kullanım şartları, Satıcı’nın tam ticari unvanı, açık adresi ve iletişim bilgilerine ve sair bilgilere ilişkin ön bilgilendirmenin tarafına ulaştığını, okuyup açıkça bilgi sahibi olduğunu, ön bilgilendirmeyi ve iş bu Sözleşmeyi teyit etmekle ödeme yükümlülüğü altına gireceğini anladığını, ön bilgilendirmenin
Sözleşmenin ayrılmaz bir parçası haline geldiğini ve tüm bu bilgileri edinerek, elektronik ortamda Ürünü satın almak için gerekli onayları verdiğini kabul eder.

13.5.Satıcı/Adonis işbu Sözleşmeyi ve/veya Sözleşme ile ilgili her türlü yükümlülük, borç, taahhüt, hak, talep ve alacaklarını tamamen ya da kısmen üçüncü şahıslara devir ve temlik etme hakkına sahiptirler.

13.6.İşbu Sözleşmeden doğan damga vergisi Satıcı/Adonis tarafından ödenecektir.

 

Toplam 13 maddeden ve 1 ekten oluşan işbu Sözleşme onay tarihinde Alıcı/Müşteri tarafından elektronik ortamda "onay” kutusu seçilmek suretiyle onaylanmıştır.

 

Ek-1: Cayma Formu

 

 

EK-1: ÖRNEK CAYMA FORMU*

(Bu form, sadece sözleşmeden cayma hakkı kullanılmak istendiğinde doldurup gönderilecektir.)

Unvanı : ADONİS ENDÜSTRİYEL TEMİZLİK ÜRÜNLERİ A.Ş.

Mersis No : 0008083649400001

Vergi D. / No : Esenyurt/0080836494

Adresi : Akçaburgaz Mah. 3085 Sok. No: 6/2 Esenyurt İstanbul

Eposta : info@adonis.com.tr

Bu formla aşağıdaki malların satışına veya hizmetlerin sunulmasına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.

Sözleşme tarihi:

 

Mal veya hizmetin teslim veya ifa tarihi:

 

Cayma hakkına konu mal veya hizmet:

 

Tüketicinin adı soyadı:

 

Tüketicinin adresi:

 

Tüketicinin imzası: (Sadece kağıt üzerinde gönderilmesi halinde)

 

Tarih:


[GS1]Otomatik olarak dolmalıdır.

[GS2]Otomatik olarak dolmalıdır.

**ÖRNEKTİR. KULLANMADAN ÖNCE KENDİ SİTENİZE UYGUN BİR ŞEKİLDE DÜZENLEYİNİZ**

 

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1.TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

  1. ‘ALICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)

AD- SOYAD:
ADRES:

  1. ‘SATICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)

AD- SOYAD:
ADRES:

İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2.TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

BAKAN : Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,

BAKANLIK : Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,

KANUN : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

YÖNETMELİK : Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)

HİZMET : Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu ,

SATICI : Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,

ALICI : Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

SİTE : SATICI’ya ait internet sitesini,

SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,

TARAFLAR : SATICI ve ALICI’yı,

SÖZLEŞME : SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,

MAL : Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.

3.KONU

İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı
Adres
Telefon
Faks
Eposta

5. ALICI BİLGİLERİ

Teslim edilecek kişi
Teslimat Adresi
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı adı

6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan

Adres
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı adı

7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

1. Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.

7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

7.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.


Ürün Açıklaması

Adet

Birim Fiyatı

Ara Toplam
(KDV Dahil)





Kargo Tutarı




Toplam :



Ödeme Şekli ve Planı

Teslimat Adresi

Teslim Edilecek kişi

Fatura Adresi

Sipariş Tarihi

Teslimat tarihi

Teslim şekli


7.4.  Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.

8. FATURA BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan

Adres
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı adı
Fatura teslim :Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte 
teslim edilecektir.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI' ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI' nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

9.3. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

9.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 

9.6. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.7. ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkını haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.9. SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.

9.10. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.

9.11. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.

9.12. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

9.13. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.

9.14. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.

9.15. SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.

9.16. İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.

10. CAYMA HAKKI

10.1. ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

10.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 

a) 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

b) İade formu,

c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

e) ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir. 

f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan vedoğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar,ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması daYönetmelik gereği mümkün değildir.

Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.





12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder

13. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır: 

28/05/2014 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:

a) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68. Maddesi gereği değeri 2.000,00 (ikibin) TL’nin altında olan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine,

b) Değeri 3.000,00(üçbin)TL’ nin altında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine,

c) Büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise değeri 2.000,00 (ikibin) TL ile 3.000,00(üçbin)TL’ arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılmaktadır.
İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

SATICI:

ALICI:

TARİH:



IdeaSoft® | Akıllı E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.